Služby elektronického bankovníctva (EB) v Poľnobanke v súčasnosti využíva približne 8 400 klientov. Pre agentúru SITA to uviedol riaditeľ Odboru informačných systémov a technológií v Poľnobanke Jozef Gubka.

Z počtu klientov elektronického bankovníctva niektorí využívajú viacero produktov, čím sa vysvetľuje vyšší počet užívateľov všetkých služieb v porovnaní s celkovým počtom klientov EB. Ich počet tak dosahuje približne 10,9 tisíc. Najväčší podiel predstavuje využívanie GSM bankingu, ktorého služby využíva približne 5000 klientov. Služby internet bankingu využíva 3 000 klientov, homebanking 2 100 klientov a telefón banking približne 800 užívateľov.

V priebehu sa podľa Gubku predpokladá medzinárodný nárast používateľov EB o 60%. K rozšíreniu využívania elektronického bankovníctva v Poľnobanke by mohli podľa neho prispieť obchodné úspechy platobných portálov ako aj zriadenie demoverzií systémov EB v obchodoch. K rozvoju využívania EB by malo prispieť aj zaradenie odosielania výpisov a iných správ klientom prostredníctvom e-mailovej služby, vytvorenie cudzojazyčných verzií internet bankingu ako aj zaradenie preddefinovaných príkazov pre Internet banking

„Limitujúce faktory brániace rozširovaniu služieb EB v SR v globále neexistujú,“ konštatoval Gubka. Istý čas je podľa neho nevyhnutný na zmenu klientskych prístupov, keď klasické obchodné miesta bánk prestanú byť vnímané ako jediné miesta na uskutočnenie obchodných transakcií.