Citibank (Slovakia) a.s. rozšírila oblasť svojho pôsobenia aj o služby retailového bankovníctva, keď zaviedla prvý produkt pre fyzické osoby – spotrebný úver bez ručenia. V prípade úspechu tohto produktu by mala banka podľa jej generálneho riaditeľa Tirada Mahmouda rozšíriť svoje portfólio aj o ďalšie produkty retailového bankovníctva. Citibank doteraz poskytovala služby iba korporátnym klientom.

Citibank poskytuje spotrebný úver, nezaručený úver pre žiadateľov s čistým mesačným príjmom nad 10 tis. Sk. Úver môžu získať v objeme 30 tis. až 600 tis. Sk. Podľa predstaviteľov banky je takýto úver prvý svojho druhu na slovenskom bankovom trhu, keďže nevyžaduje ručiteľa, termínovaný vklad ani žiadny iný druh zabezpečenia. Klient si pritom nebude musieť v banke otvoriť účet.

Citibank (Slovakia), a.s. hospodárila za deväť mesiacov so ziskom 439,8 mil. Sk, čo na medziročnej báze predstavuje nárast o 20,3 %. Bilančná suma banky dosiahla 28,481 mld. Sk. V aktívach banky k ultimu septembra dominovali s takmer 67-percentným podielom úvery poskytnuté klientom. Ich objem pritom za posledných dvanásť mesiacov stúpol o 21 % a dosiahol 19,003 mld. Sk. Ku koncu septembra Citibank evidovala 21,632 mld. Sk vkladov klientov, čo predstavovalo o 14,1 % viac ako pred rokom.

Citibank (Slovakia) doteraz poskytovala svoje služby výhradne právnickým osobám, pričom mala obchodné vzťahy s viacerými spoločnosťami a finančnými inštitúciami na Slovensku. Banku založila v roku 1995 Citibank Overseas Investment Corporation ako svoju 100-percentnú dcéru. Spoločnosť je súčasťou americkej finančnej skupiny Citigroup.